(Original)Wie sage ich es… - eine Grat-Wanderung?! Auf einer Coaching-Wanderung haben wir uns mit Herausforderungen in anspruchsvollen Gesprächen beschäftigt. Wie sage ich es, um die grösstmögliche Wirkung zu erzielen? Dafür haben sich aus meiner Erfahrung gewisse Punkte als erfolgsversprechend gezeigt: • Deine persönliche Einstellung (Fitness und Geist): DU musst bereit dazu sein. Wenn du nicht daran glaubst, dass du das Gespräch / das Ziel der Wanderung erfolgreich erreichen wirst, wird es schwierig. • Planung ist das a und o. Nutze die Kenntnis, die du schon hast und setz es ein. Bevor du die Wanderung beginnst, plane sie. Wie sind die Wetterverhältnisse, welche Schuhe sind für das Gelände tauglich. Setz dich mit deinem Gegenüber auseinander. Was wird dich erwarten, welche Gefühle/Bedürfnisse? Stell dich darauf ein und überlege dir mögliche Reaktionen/Antworten. Die richtige Ton- und Wortwahl hat wesentlichen Anteil, ob ein Gespräch erfolgreich wird. • Es geht um Dich Du hast den Weg zu gehen und weisst, was du in welchem Moment benötigst, um ans Ziel zu kommen. Formuliere eindeutig; d.h. bei der Kommunikation sind klare ICH-Botschaften ohne Umwege zielführend. • Anpassen bei Bedarf Es kann sein, dass Unverhofftes auf dem Weg auf dich zukommt. Vielleicht ist ein Umweg notwendig. Fokussiere dich darauf, welche Lösung möglich ist. Finde Alternativen (ev. zusammen mit deinem Gegenüber). Gerne begleite ich dich auf deiner Entwicklungs-Reise.